作者:刘世英 出版时间:2012-08-01
出版社:中华工商联合出版社 ISBN:9787515802022
字数:200千字 版次:1
页数:282 印刷时间:2012-08-01
开本:16开 印次:1
定价:39.8 联系电话:010-59231628 18610838292
本书讲述了马云及他的团队在创业过程中经历的大大小小的五十多道坎。书中从事业初创、资金、战略、管理、营销、品牌等方面入手,揭示了马云的“坎”,及应对方法,意在为读者“坎中求经”。 每一个人都会遭遇困境,都会犯错,马云也不例外。本书首次梳理了马云在创业历程中所遭遇的种种难题或失误,从其应对策略中深刻剖析了马云的创业路径、创业思维和创业理念。阅读本书,不仅能窥见马云看问题的前瞻性和独创性,敢冒风险的雄心壮志和顽强拼搏的创业精神,还能补货他不断政府困难、冲破困境的智慧和谋略,从而达到启迪思维、激发灵感、举一反三的目的,值得管理者和创业者仔细阅读,反复品味。

本书作者是响石文化董事长,财经畅销图书出版策划人,长期致力于财经人物和企业案例研究,著有《谁认识马云》《分众的蓝海》《汇源内幕》《张亚勤:让智慧起舞》等传记作品。

 

序一:“坎”,是一种财富 海闻/1
序二:迈过坎途是大道 艾丰/5
序三:马云为什么能行 金碚/10
导 言/14
第一章 初创风险:不死就有希望/1
创业难,难就难在一个“创”字。马云在他的创业途中,不知经受了多少磨难,渡过了多少坎坷。“只要我们活着,不死就有希望。”这是马云在创业寒风中的呐喊,是他在创业征途中的自我激励,是他对创业风险英勇无畏的抵御,是他对后来者做出的榜样。
第一道坎:遭尽白眼,从大学教师到“倒爷”/2
第二道坎:冒险下海,第一次和互联网“亲密接触”/6
第三道坎:意识超前,无人知晓的“因特耐特”/10
第四道坎:技术落后,难以吸引客户/14
第五道坎:孤立无援,被当成“骗子”/18
第六道坎:惨遭权威专家的一纸文书封杀/22
第七道坎:假“骗子”遇真骗子/26
第八道坎:中国黄页遭遇十面埋伏/29
第九道坎:新黄页PK老黄页/33
第十道坎:当“鸡头”还是当“凤尾”?/38
第十一道坎:网站如何赢利?/42

第二章 资金陷阱:好企业要学会自己造血
“巧妇难为无米之炊”,下海创业没有资金是万万不能的。因为缺少资金,马云在最初创业时,不知受过多少艰辛和磨难,又面临多少尴尬和无奈。怎样集资、怎样融资、怎样赚钱、怎样避免股权之争……一路走来,马云在起伏跌宕中走向成熟。
第十二道坎:巧妇难为无米之炊/48
第十三道坎:资本诱惑面前难说“No”/51
第十四道坎:大财神质疑小蚱蜢/56
第十五道坎:如何不让外来投资威胁 “掌舵权”?/60
第十六道坎:迁址耗资巨大引分歧/66
第十七道坎:疯狂圈地导致资金告急/70
第十八道坎:烧钱但赢利模式不清晰/75
第十九道坎:淘宝“免费”造成的资金危机/80
第二十道坎:与雅虎中国发生股权之争/85
第二十一道坎:2008,如何和中小企业一起过冬?/90

第三章 战略博弈:以结果为导向的大战略
马云从中国互联网的开拓者蜕变成独霸一方的互联网巨头,依靠的就是正确的战略。关于战略,马云认为,一个公司的战略必须简单、必须务实、必须持久、必须专注。马云关于战略的这些名言,都是他在克服一个个困难、走出一次次困境之后的经验总结。
第二十二道坎:“网上集贸市场”如何实现?/96
第二十三道坎:如何找到“第一个用户”/99
第二十四道坎:遭遇互联网寒冬,危在旦夕/103
第二十五道坎:进军C2C市场,与eBay 易趣对搏/106
第二十六道坎:支付宝难以应对海外需求/110
第二十七道坎:雅虎搜索市场份额锐减/114
第二十八道坎:微软舞剑雅虎,意在阿里巴巴/119

第四章 人才困境:最重大的突破在于信任
马云在创业的过程中,经历了无数的人才困境:企业初创时人才能力达不到要求的困境;资金短缺时吸引不了人才的困境;新员工不认同公司价值观的困境;海外精英不适应本土企业发展的困境;并购带来的人才磨合困境,等等。究竟该如何突破这些人才困境?马云可以说是费尽了心思。
第二十九道坎:“土鳖”如何变“精英”/124
第三十道坎:资金短缺时难吸引人才/129
第三十一道坎:与新招聘员工在价值观上的磨合/133
第三十二道坎:如何打好“人才争夺战”?/138
第三十三道坎:雅虎中国面临人才流失/142
第三十四道坎:“海外精英”水土不服/146
第三十五道坎:发展中,团队领军人物断档/151
第三十六道坎:怎样解决 “坐江山”的隐患?/156

第五章 管理瓶颈:领导必备的眼光、胸怀和实力
有眼光,有胸怀,有实力,这是马云认为一个企业家必须具备的三个特质。“有眼光”是指你的愿景——你是否有一个对的战略;“有胸怀”是指你的价值观——你是否能包容优秀的人才;“有实力”则是指你的执行力——你能否把一个虚的理想变为现实。
第三十七道坎:外行管理内行:不懂IT的IT公司总裁
第三十八道坎:不懂财务,却要为公司融资/165
第三十九道坎:公司高管地位和职务的变化引发冲突
第四十道坎:员工增加导致企业文化的稀释和异化
第四十一道坎:股权稀释后如何保持话语权/178

第六章 营销难题:客户赚了才是好营销
在马云创业的不同阶段,面临了不同的营销难题:市场难题——如荒漠般的互联网市场,客户对互联网产品一无所知;选择客户难题——大中小企业,究竟谁是服务对象;竞争难题——同行业之间的剧烈竞争,惨遭竞争对手封杀;技术难题——电子商务如何实现全球化发展。如何解决这些难题?马云说:“营销最核心的问题是根据市场去制订你的产品,关键是要倾听客户的声音。”
第四十二道坎:怎样让免费客户心甘情愿掏钱/184
第四十三道坎:淘宝竞价排名引发风波/187
第四十四道坎:强劲对手封杀,面临 “灭顶之灾”
第四十五道坎:看谁腰杆子硬?强敌步步紧逼/195
第四十六道坎:网络营销困境:怎样实现资金安全支付?

第七章 品牌危机:千万别把灾难当公关看
为了创立一个品牌,往往需要投入大量的资金和精力,而一次突发事件就可能将所有的努力毁于一旦。在阿里巴巴的创办和发展过程中,不知遭遇了多少突发事件,也不知进行过多少次的危机公关,方才使企业转危为安,化险为夷。
第四十七道坎:起名难,起个好名字更难/204
第四十八道坎:域名被人捷足先登/208
第四十九道坎:北京正普发起域名诉讼战/211
第五十道坎:AK-47事件后的危机公关/215
第五十一道坎:全球宣传,遭BBC戏弄/218
第五十二道坎:遭遇“非典”,企业形象受损/221
第五十三道坎:涉嫌不正当竞争,工商局立案调查/225
第五十四道坎:谣言可畏,遭遇匿名中伤/229
第五十五道坎:消费者在淘宝网上购物受骗/233
第五十六道坎:淘宝网“秒杀门”事件/238
第五十七道坎:阿里巴巴“诚信门”危机/243
后记:侃侃那些“坎”/249
主要参考文献/252
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